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Mascotas a Bordo

Información importante para el pasajero

Viva Aerobús permitirá el transporte de mascotas miniatura en cabina de pasajeros (Limitado a perros y gatos solamente) siempre y cuando el peso de la mascota y su contenedor, no excedan en conjunto 10Kg. El costo de este servicio es de $825 pesos al momento de hacer tu reservación o $925 pesos el día de tu vuelo.

CONDICIONES:

  • Para el transporte de mascotas abordo, solo se aceptarán jaulas portátiles tipo kennel rígidos o semi-rígidos totalmente cerrados y con la suficiente ventilación.
  • Las medidas máximas de la jaula deberán ser: 40 cm de largo x 30 cm de ancho x 20 cm de alto.
  • El contenedor deberá ser diseñado de tal forma que la mascota se mantenga dentro de la misma en todo momento en el aeropuerto y durante todo el vuelo.
  • Deberá colocar algún acolchado absorbente en el kennel para evitar cualquier fuga de líquidos. Se recomienda que su mascota no consuma alimentos por lo menos tres horas antes de viajar, esto para evitar el riesgo de evacuación dentro del contenedor o durante el vuelo.
  • La mascota deberá poder pararse y girar libremente dentro de su kennel sin ningún problema.
  • Una vez abordo, tu mascota será ubicada debajo del asiento frente al tuyo y no podrás sacarla de su jaula por ningún motivo.
  • Asegúrate de llevar contigo y a la mano todos los documentos necesarios para el transporte de tu mascota.

Tenga en cuenta que la documentación difiere entre vuelos nacionales e internacionales.

RESTRICCIONES:

  • Este servicio está estrictamente limitado a 1 (una) mascota por pasajero y 3 (tres) mascotas por vuelo máximo.
  • Tu mascota debe tener al menos 8 semanas (2 Meses) de edad y no depender de su madre para su alimentación.
  • Mascotas que no luzcan en buenas condiciones (Enfermos, emitiendo olores desagradables, o muy estresados e inquietos) no serán permitidas para transportar en cabina de pasajeros.
  • Tu mascota deberá ser transportada en un contenedor o kennel rígido o semi rígido (suave o de tela).
  • El Kennel o contenedor deberá cubrir la totalidad de las dimensiones de tu mascota, es decir deberá estar completamente dentro del kennel sin sacar ninguna extremidad.
  • Por seguridad, no está permitido viajar con tu mascota en salidas de emergencia del avión, si fuese el caso, favor de contactar a personal de la aerolínea para ayudarte a reubicar tu asiento.
  • Esta estrictamente prohibido suministrar alimentos o bebidas a tu mascota durante el vuelo.
  • En caso de emergencia, el uso de máscaras de oxígeno u oxigeno terapéutico suplementario para pasajeros, no está permitido para su uso por los animales.

RECOMENDACIONES:

Por seguridad y bienestar de tu mascota te recomendamos no utilices medicina para tranquilizar o sedar a tu mascota, a menos que esto sea recomendado por un veterinario con licencia.

Si tu mascota no está acostumbrada a su kennel te recomendamos acostumbrarla a pasar tiempo dentro de ella antes de tu vuelo, utilizándola frecuentemente para que tu mascota se sienta cómoda y en confianza dentro de ella.

Por favor tenga especial cuidado al seleccionar la jaula transportadora o kennel del animal ya que esta no debe exceder las medidas especificadas: con un máximo 40 cm de largo, 30 cm de ancho y 20 cm de alto. El espacio bajo el asiento en los aviones es limitado y por efecto no será posible transportar algo que exceda estas dimensiones.